Est-ce que je peux prolonger la date de retour des documents que j'ai empruntés ? Comment réserver un document ? J'ai fait une réservation. Comment savoir si elle est arrivée ?
Est-ce que je peux prolonger la date de retour des documents que j'ai empruntés ? Oui, les documents que vous avez empruntés pour 45 jours peuvent être renouvelés une seule fois pour une durée de 3 semaines, à condition que vous ne soyez pas en retard, que votre abonnement soit en cours de validité et que les documents en question ne soient pas réservés. Les prolongations peuvent se faire par téléphone, Internet ou auprès du personnel.
Comment réserver un document ? Vous pouvez réserver un document auprès d'un bibliothécaire ou sur le site Internet. Il faut vous connecter à votre compte lecteur, rechercher le document sur le catalogue en ligne et cliquer sur le bouton "Réserver". Les nouveautés ne sont pas réservables afin de permettre l'accès de tous les abonnés à ces documents. Leur réservation sera possible deux mois après leur mise à disposition dans le réseau des médiathèques.
J'ai fait une réservation. Comment savoir si elle est arrivée ? Une fois la réservation disponible, un courrier ou un mail vous est adressé. Vous pouvez aussi consulter votre compte lecteur en ligne, à la médiathèque ou depuis chez vous.